Inhaltsverzeichnis

1. Vorwort Inhalt

Nach längerer Sommerpause, die entsprechend genutzt wurde, wird es mal wieder Zeit für einen neuen Artikel. Informierte Kreise behaupten, daß Radeln viel Spaß macht, inzwischen kann ich das bestätigen. Mit einer winzigen Ergänzung: Spaß machts ab ein bißchen mehr Geld für Material, und welch besserer Weg, als auch eine gute Marke zu wählen, selbstverständlich mit CFK-Werkstoff. Geworden ist’s schließlich ein AMS-HPC 100 in Teamline-Lackierung von 2009, meiner Meinung nach die brauchbarste, die die bislang gebaut haben.

2. Thema Inhalt

Nun gut, die Maschine wird auch fleißig in die Berge und ins Flachland gefahren, und hin und wieder trägt es sich zu, daß der Fahrer einmal absteigt – selten, aber doch mehr als einmal unfreiwillig. Kommt vor, wenn z.B. ein Graben im Weg liegt. Auf meiner letzten Tour zum Blomberg (siehe GARMIN connect) war es dann soweit: Abstieg seitlich ins Gebüsch, ordentlich Glück gehabt, Fahrer und Material in Ordnung.

Zumindest fast – es stellt sich heraus, daß vom kleinen Bar-End auf der linken Seite der orangene Nippel gefehlt hat. Nun laßt uns sehen, ob die Marke Cube ihren guten Ruf zu Recht trägt, indem wir feststellen, ob so ein Ersatzstöpsel einfach zu bekommen ist. Im Internet scheint’s die nicht einzeln zu geben.

2.1 Erste Mail an CUBE und deren Antwort Inhalt

Sehr geehrte Damen und Herren,

von meinen weißen Bar Ends (siehe Link) habe ich einen orange-farbenen Stopfen verloren. Im Handel finde ich diesen nicht einzeln.
http://ecx.images-amazon.com/images/I/31EYLGsl8JL._SL500_AA300_.jpg
Besteht die Chance, über Sie ein Ersatzteil zu bekommen? Ungern möchte ich mir komplett neue Bar-Ends kaufen.

Danke, freundliche Grüße,
Christoph Söllner

Folgendes wurde mir einen Tag später geantwortet:

Sehr geehrter Herr Söllner,

der Händler kann die Ersatzstopfen einzeln bei uns nachbestellen. Allerdings haben wir momentan keine lagernd; die kommen erst Mitte Oktober wieder.

Mit freundlichen Grüßen
Team Cube

Nun gut, ist ja mal eine Aussage. Zumindest bekäme man sie einzeln. Wer meinen Händler (Herrn Martin Rabatujew von Swim&Bike in Thalkirchen, by the way) näher kennt, wird meine erneute Mail an Cube sicher nachvollziehen können.

2.2 Zweite Mail an CUBE und deren Antwort Inhalt

Sehr geehrtes Team Cube,

danke für Ihre Nachricht. Nun scheint das für meinen Händler ein etwas größerer Act zu sein, könnten wir nicht einfach so tun, als wäre ich Händler und würde die gerne ausprobieren, oder anders ausgedrückt: Könnten Sie mir vielleicht einen in orange zuschicken, wenn Sie wieder welche haben?

Danke, freundliche Grüße,
Christoph Söllner

Und prompt erreicht mich einen Tag später folgendes:

Sehr geehrter Herr Söllner,

gerne können wir Ihnen auch die Endkappen zuschicken. Allerdings müssten Sie sich dann bitte Mitte Oktober nochmal melden, da wir Rückstände nur für Fachhändler im System halten können. Wenn die Endkappen lagernd sind, dann können wir die gern verschicken.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Cube Team

3. Fazit Inhalt

Also ganz ehrlich, das ist mal ein Wort! Zugegeben, die Dinger kosten sicher nur Cent-Beträge, ich finde allerdings solche Kleinigkeiten großartig: wenn Menschen einfach ihr -Verzeihung- Rumgescheiße stecken lassen, und statt dessen machen.

Liebes Cube-Team, der finale Test kommt dann Mitte Oktober, bisher schaut das allerdings sehr gut aus. Ich bereue die Entscheidung für Eure Marke nicht…

Übrigens: Auch die AERIUM Rennmaschine fährt sich traumhaft.